产品售后服务承诺书

时间:2024-01-05 10:28:18
产品售后服务承诺书范文合集10篇

产品售后服务承诺书范文合集10篇

在当今社会生活中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的产品售后服务承诺书10篇,欢迎阅读与收藏。

产品售后服务承诺书 篇1

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:

2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99。8%以上。

3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部CJ128—20xx、CJ128—20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225—20xx,并按合同条款认真履行;

2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。

3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;

4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;

5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;

三、交货承诺

1、严格按照合同规定,履行交货 ……此处隐藏8613个字……愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品.

二、售中服务

1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系.

2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应.

3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展.

三、售后服务

1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点.

2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行.

3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持.在贵单位使用设备期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求.

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏.

总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象.

  承诺人:xx

  20xx年xx月xx日

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